ANSWER 이용 약관

제1조 (목적)

이 규정은 ㈜현대엔지비가 운영하는 내부 온라인 교육사이트(이하 “사이트”)의 이용과 관련하여, 회원의 권리·의무와 서비스 운영 기준을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “사이트”란 현대자동차㈜ 임직원 및 소속 구성원을 대상으로 제공하는 온라인 교육 플랫폼을 의미합니다.
2. “회원”이란 본 규정에 동의하고 사이트 이용 자격을 부여받은 임직원, 소속원 등을 말합니다.
3. “교육 콘텐츠”란 사이트에서 제공되는 강의, 학습자료, 평가, 커뮤니티 활동 등을 의미합니다.

제3조 (운영 원칙)

1. 사이트는 교육 및 역량 강화를 목적으로 운영되며, 상업적 활용을 금합니다.
2. 회원은 부여된 계정을 타인에게 양도, 공유, 대여할 수 없습니다.
3. 사이트 운영 정책은 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 내부 공지를 통해 안내합니다.

제4조 (회원의 의무)

1. 회원은 사이트 이용 시 회사의 보안 규정을 준수해야 하며, 계정 및 비밀번호 관리 책임은 본인에게 있습니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

* 무단으로 교육 자료를 외부에 배포하거나 공유하는 행위
* 시스템을 해킹하거나 보안에 위협을 가하는 행위
* 교육 목적과 무관한 불법적 또는 비윤리적 활동

제5조 (교육 운영 및 수료)

1. 교육 과정의 수강, 출석, 시험, 과제 등은 회사의 교육 운영 방침에 따릅니다.
2. 수료 기준(예: 출석률, 시험 점수, 과제 제출 여부 등)은 과정별 운영 지침에서 별도로 정합니다.
3. 수료 여부 및 성적 평가는 교육 운영부서에서 관리하며, 회원은 이에 이의를 제기할 수 없습니다.

제6조 (지식재산권)

1. 사이트에서 제공되는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 제공된 콘텐츠를 개인 학습 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 외부 유출을 금합니다.

제7조 (개인정보 보호)

1. 회사는 교육 운영을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
2. 수집된 개인정보는 교육 관리, 수료 처리, 내부 보고 목적 외에는 사용되지 않습니다.
3. 개인정보의 보관 및 파기는 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (서비스 제한 및 제재)

1. 회원이 본 규정을 위반할 경우, 사이트 이용이 제한되거나 계정이 정지될 수 있습니다.
2. 중대한 위반 행위는 회사 인사 규정에 따라 별도의 징계 조치가 병행될 수 있습니다.

제9조 (책임의 한계)

1. 회사는 불가피한 사유(시스템 장애, 네트워크 오류 등)로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이에 따른 학습 지연에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (부칙)

1. 본 규정은 2025년 9월 29일부터 적용됩니다.
2. 본 규정에서 정하지 않은 사항은 회사의 관련 규정 및 관례에 따릅니다.

시행일: 2025년 9월 29일

현대엔지비(주)(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다.
이에 이용자께서 제공하는 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 ‘개인정보 처리방침’을 수립하여 안내 드립니다.

'회사'의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보처리 위탁
4. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보보호책임자 및 개인정보담당 부서
10. 고지의 의무

본 방침은 2025년 9월 29일 부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

‘회사’는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항에 근거하여 서비스 제공을 위해 필요한 최소 범위 내에서 아래의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1) 수집항목

가. 회원 등록 및 관리
- 필수 정보 : 성명, 아이디(사번), 비밀번호, 이메일, 부서/팀, 직급
- 선택 정보 : 휴대전화번호

나. 교육/평가 운영 및 이력 관리
- 성명, ID, 이메일, 소속/회사, 기타 서비스 제공을 위해 필요한 정보
- 과정 수강 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 과정 및 서비스 신청 기록, 과정 및 서비스 이용 기록, 학습 로그, IP 등의 행태정보 (이용자에게 최적화된 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위한 목적에서 행태정보를 수집하며, 인종, 종교, 병역 사항 등과 같은 민감 정보는 처리하지 않습니다)

다. 이용자 문의 대응
- 성명, ID, 이메일, IP 정보 등 정상적인 시스템 사용을 위한 사용자 정보

2) 수집방법

- 이용자의 소속 회사에서 이용자(교육대상자)의 정보를 '회사'에 전달
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집 또는 사용자 전달

※ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 '회사'의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

‘회사’는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 회원 등록 및 관리
- 교육/평가 운영 및 이력 관리
- 서비스 개선을 위한 분석 및 연구
- 서비스 안내 및 홍보(마케팅/광고)
- 기타 서비스 제공 및 개선을 위해 필요한 업무 수행

3. 개인정보처리 위탁

‘회사’는 원활한 서비스 이행을 위하여 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.
학습자가 수강하는 과정에 따라 개인정보를 제공하는 업체는 달라지며, 해당 과정 서비스 이행을 위하여 업무 위탁이 반드시 필요한 업체에만 해당 교육과정을 수강하는 이용자의 개인정보에 한하여 전달합니다.

위탁받는 자	위탁 업무	제공 항목	보유 및 이용기간
위드시스템	시스템 운영 및 유지보수	사번, 성명, 전화번호(핸드폰번호), 이메일, 회사명, 부서명, 직위, 학습 이력, 직업사항	서비스 이용시 까지
코드프레소	연구소 기술교육 운영	사번, 성명, 이메일, 학습 이력	서비스 이용시 까지
㈜엘리스그룹	연구소 기술교육 운영	사번, 성명, 이메일, 학습 이력	서비스 이용시 까지
주식회사 인프랩	연구소 기술교육 운영	사번, 성명, 이메일, 학습 이력	서비스 이용시 까지

4. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

‘회사’는 이용자로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유하고 이용합니다.
다만, 기타 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우 해당 법령에 따른 보관 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

보존 내용	보존기간	보존근거
회원 관리 정보(이름, 사번, 부서, 이메일 등)	탈퇴 시까지	-
학습 이력 및 수료 정보	탈퇴 시까지
로그인 기록	3개월	통신비밀보호법 제15조의2

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

'회사'는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 개인정보 보유 기간이 경과하는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 의하여 보관이 필요한 경우에는 법령에 따른 보관기간 동안 보존한 후 파기합니다. 이때에도 ‘회사’는 보관하는 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

1) 파기절차

- 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

'회사'는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1) 내부관리계획의 수립 및 시행

- ‘회사’의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

2) 개인정보 보호 담당자 최소화 및 교육

- 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3) 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 관련 법령에 따라 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5) 개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7) 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
단, 본인인증을 통해 등록된 성명 및 생년월일과 기등록한 아이디(이메일), 소속/회사, 사번 등은 별도의 확인 절차를 통해 수정이 가능합니다.
'회사'는 탈퇴 처리 또는 삭제된 개인정보를 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

‘회사’는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키 설정 거부 방법

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정 방법(크롬(Chrome)의 경우) : 웹 브라우저 설정 < 개인정보 보호 및 보안 < 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보보호책임자 및 개인정보담당 부서

‘회사’는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보보호

- 책임자 : 경영전략팀장
- 연락처 : +82-2-870-8005
- 이메일 : simbaram@hyundai-ngv.com

2) 개인정보보호관리

- 담당자 : 기술교육사업기획팀장
- 연락처 : +82-2-870-8050
- 연락처 : +82-2-870-8018
- 이메일 : sunghyun@hyundai-ngv.com

이용자께서는 '회사'의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 고객서비스 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
'회사'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 필요한 경우, '회사'는 개인정보처리방침 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통하여 내용을 고지합니다.